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CoreMonitor
更新時間:2018.10.08    瀏覽次數:

目前市面上大多數網管軟件在故障管理方面都存在兩個方面的不足:一方面是基于閥值給出大量、讓網管人員應接不暇的無用告警信息,而把真正有價值的信息淹沒了;另一方面是在故障發生后才報警,雖然這對故障定位可能有所幫助,但損失已經造成。對網管人員來說,至關重要的是在故障發生前給出有價值的預警信息,防患于未然。CoreMonitor正是為滿足這一核心目標而開發。

就像人在病倒之前總會顯現某些病征一樣,系統或設備(以下統稱“設備”)在崩潰之前總會呈現某些異常信息。CoreMonitor就像對人進行體檢一樣,定時采集系統或設備的相關信息,建立設備健康檔案,基于分析模型在設備發生故障前及時發出預警信息,提醒網管人員進行提前處置,防患于未然。

一、  產品用途

■  CoreMonitor的核心功能是對服務器、路由器、交換機、操作系統、數據庫、中間件及應用系統按重要性及健康狀況進行分類(核心、重要和普通以及正常和帶故障運行)、分策略實施監控,建立設備健康檔案,抓住主要矛盾,基于分析模型在設備發生故障前及時發出預警信息,提醒網管人員進行提前處置,防患于未然。

設備發生故障時,確定故障成因,定位故障發生的主體和端口,并按預定方式通知網管人員進行故障處理。

  對網絡運維進行規范化管理,提高工作效率。

通過各種統計分析圖表,讓網管人員實時掌握網絡運行態勢。

二、  產品特點

  以故障預警為核心,防患于未然

故障一旦發生,損失即已造成。CoreMonitor最主要的特點是其優異的故障預警能力。CoreMonitor根據設備的健康狀況,基于分析模型在故障發生前及時發出預警信息,提醒網管人員進行提前處置,防患于未然。

  分類、分策略監控,抓住主要矛盾,提高監控的有效性

將設備按重要性劃分為核心、重要和普通三類;按健康狀況劃分為正常和帶故障運行兩類。CoreMonitor采用分類監控策略,越重要或越脆弱(帶故障運行)的設備,監控的指標越多、監控的頻率越高。既抓住了主要矛盾,提高了監控的有效性,又減少了監控系統本身對網絡造成的負擔。

  通過建立分析模型進行綜合分析,提高了預警和故障定位的準確性

結合設備運行指標、動態閥值和系統日志建立分析模型進行預警和故障分析,而不是單純依據監控指標的閥值進行告警,提高了預警的準確性,減少了無用告警信息。

  當發現設備異常時,系統自動提升其監控等級,有的放矢

正常情況下,系統只按既定的時間間隔采集和分析設備的關鍵指標(定期“體檢”)以減少監控系統對資源的消耗。當發現某個設備有異常(病征)時,系統自動提升其監控等級:提升監控頻率、增加監控指標等,對該設備進行更頻繁和更全面的體檢和分析,做到有的放矢。

  自學習能力

CoreMonitor分析每次被“確診”的預警信息,將其作為經驗值對預警模型進行參數修正和模式調整,不斷學習進化,提升預警能力。

  基于豐富的圖表分析,協助用戶多角度、多層次分析系統及網絡的運行狀況。

各種網元類型的日、周、月、季、年報表及詳細報表、趨勢圖、控制圖、餅圖及故障樹等。

  網絡拓撲圖構建方便靈活,采用數據雙向綁定方式,實時監控設備運行狀況。

基于Silverlight構建的網絡拓撲圖操控性更好、更穩定。通過雙向數據綁定方式實時推送告警信息,拓撲圖狀態顯示更及時,大大減小了對服務器的壓力。

三、  監控對象

       ■  監控指標

監控指標可動態調整,以下是典型的監控指標:

監控對象

監控指標

服務器

CPU使用率、內存使用率、ICMP響應時間、SNMP狀態(斷開時間)、網絡占用率、磁盤剩余空間、磁盤利用率、LOG_EMERG(緊急情況)、LOG_ALERT(應該被立即改正的問題)、LOG_CRIT(重要情況)、LOG_ERR(錯誤)、進程信息、運行時間

交換機

CPU使用率、內存使用率、ICMP響應時間、SNMP狀態(斷開時間)、LOG_EMERG(緊急情況)、LOG_ALERT(應該被立即改正的問題)、LOG_CRIT(重要情況)、LOG_ERR(錯誤)、端口狀態、端口流量、運行時間

路由器

CPU使用率、內存使用率、ICMP響應時間、SNMP狀態(斷開時間)、LOG_EMERG(緊急情況)、LOG_ALERT(應該被立即改正的問題)、LOG_CRIT(重要情況)、LOG_ERR(錯誤)、端口狀態、端口流量、運行時間

軟件系統

應用進程信息、應用連接數、應用接收速率、應用發送速率、應用被阻止請求數、數據庫進程信息、數據庫會話數、LOG_EMERG(緊急情況)、LOG_ALERT(應該被立即改正的問題)、LOG_CRIT(重要情況)、LOG_ERR(錯誤)

四、  產品核心功能

  基礎數據采集

采集監控對象的系統日志、告警信息、性能參數以及其他監控指標。采集指標和采集頻率可動態調整。

  預警管理

根據監控指標和預警模型進行故障預警,通知相關人員進行預防處理,防患于未然,提高關鍵設備、關鍵應用系統的可用性。預警管理包括預警信息管理、預警方式配置、預警工單配置、預警歷史信息查詢。

  故障管理

發生故障時,確定故障成因,定位故障發生的主體和端口,并按預定方式通知網管人員進行故障處理,包括:告警信息管理、告警方式配置、故障依賴管理、故障工單管理、故障歷史信息查詢。

  拓撲管理

繪制拓撲圖,建立與設備資源的映射關系。功能模塊包括拓撲圖繪制、運行狀況拓撲監控(在拓撲圖上顯示網絡設備和鏈路的運行情況,對產生告警的設備進行提示,并提供PingTrace Route IPMA定位、SNMP連接測試及Telnet&ssh等工具獲取設備信息)、共同體名配置、搜索算法網絡參數設置、子網信息設置、過濾設備信息設置。

  運維管理

包括設備接入管理、資產管理、信息系統上線管理、信息系統下線管理、網絡設備安裝管理、運維工單管理。

  資源管理

維護服務器、交換機、路由器、鏈路、服務、應用等資源的基本信息;劃分資源等級(關鍵/重要/普通);定制監控策略(監控指標及監控頻率);資源是否接受監控;資源所在位置(地域)等。

  運維知識庫

維護知識信息,包括知識分類、標題、關鍵字搜索、內容、附件、故障分類、點擊率、發表人、發表時間等。

  報表管理

包括網絡設備、服務器、應用、鏈路的日、周、月、季、年等類型報表、自定義報表和TOPN報表(將關鍵和重要的網絡設備、服務器、應用、鏈路默認生成TOPN報表,如資源可用率分布餅圖、資源健康度分布餅圖、cpu利用率平均值和最大值對比柱狀圖、內存利用率平均值和最大值對比柱狀圖,運行情況表及當天健康度曲線圖、性能分析表及cpu平均利用率和內存平均利用率曲線圖等)。

  統計分析

按照資源類型、等級等條件對資源信息、可用率、健康度等進行統計分析,包括故障告警信息統計、預警信息統計、SysLog統計、流量統計、性能分析、資源對比性能分析、時段對比性能分析、流量分析。

  用戶自主管理

包括個人中心、消息管理、郵件管理、手機短信管理、日志管理。

  系統管理

包括部門管理、角色管理、用戶管理、郵件配置、手機短信配置、TrapServer配置、SyslogServer配置、數據字典、異常日志查看。


本公司可根據用戶需求進行定制化開發,滿足用戶在運維管理方面的特殊需求。

 
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